WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada a nivel mundial, lo que representa una gran oportunidad para los ciberdelincuentes, quienes enganchan a personas con el fin de robarles sus datos personales para hacer mal uso de ellos.
De acuerdo con información del sitio Wabetainfo, recientemente se detectó un nuevo tipo de estafa a través de la cual los delincuentes se hacen pasar por la cuenta oficial de soporte de WhatsApp para conseguir datos confidenciales y sobre su cuenta de mensajería para posteriormente hacer mal uso de ellos.
Pero no te preocupes, a continuación te compartimos una imagen comparativa del perfil verdadero de la cuenta de soporte de WhatsApp y el perfil falso, revísala muy bien y evita caer en manos de los ciberdelincuentes.
¿Cómo distinguir el perfil verdadero de la cuenta de soporte de WhatsApp?
- En esta imagen se observa del lado izquierdo la cuenta falsa de soporte de WhatsApp y del lado derecho está la cuenta oficial, te decimos algunos puntos clave con los que podrás aprender a diferenciar fácil y rápido uno de otro:
- La imagen de perfil de la cuenta oficial de soporte de WhatsApp es verde y el nombre de contacto que aparece es WhatsApp Support, seguido de la palomita verde que significa que la cuenta está verificada.
- Por el contrario la cuenta falsa tiene una imagen de perfil en donde al lado del logo de WhatsApp aparece la palomita de verificación, además no tiene un nombre de usuario, así que ojo, porque podrías caer.
- Como dato adicional la cuenta de soporte oficial NUNCA te pedirá datos como tu nombre completo, número de identificación el PIN de seis dígitos de tu cuenta de WhatsApp.
- Mucho menos te pedirá datos de tus tarjetas de crédito, si eso llega a suceder te decimos lo que tienes que hacer, pero pase lo que pase nunca compartas con nadie tu información personal.
¿Qué hago si me contacta una cuenta falsa de soporte de WhatsApp?
Si detectas que una cuenta falsa de soporte de WhatsApp se puso en contacto contigo lo que tienes que hacer es lo siguiente:
- Bloquea al número y denúncialo directamente, con esto la aplicación podrá rastrear los últimos cinco mensajes de la conversación y realizar la investigación pertinente.