Facebook deshabilitó su función de "recomendación de tópicos" luego de que asociaría erróneamente a hombres afroamericanos con "primates" en un video publicado en la red social.
De acuerdo con el periódico The New York Times, varios internautas recibieron un aviso generado automáticamente cuando veían un video titulado "Un hombre blanco llama a la policía contra un afroamericano en el puerto marítimo". La pregunta que hacía la red social era si querían "seguir viendo videos sobre primates".
La grabación mencionada fue publicada en junio del 2021 por el medio Daily Mail, misma que varios internautas tomaron capturas de pantalla cuando Facebook hacía la pregunta.
Una de las personas que se quejó en Twitter fue Darci Groves, antigua responsable de diseño de contenido de Facebook. "Este mensaje de 'seguir viendo' es inaceptable. Y a pesar de que el video tiene más de un año, un amigo recibió este mensaje ayer. Amigos en FB, por favor escalen. Esto es atroz", escribió.
Por ello, un portavoz de la red calificó como un “error claramente inaceptable” y anunció que se deshabilitó la función de recomendación de tópicos.
“Ofrecemos disculpas a todos aquellos que hayan visto estas ofensivas recomendaciones. (…) Inhabilitamos toda la función de recomendación de tópicos tan pronto como nos dimos cuenta de que esto estaba sucediendo para poder investigar la causa y evitar que vuelva a suceder”, escribió el vocero en respuesta a una consulta de la agencia AFP.
El software de reconocimiento facial ha enfrentado innumerables críticas por parte de defensores de los derechos civiles que señalan los problemas con la precisión, en particular cuando se trata de personas que no son blancas.
